SANTO DOMINGO.– La diputada de la Fuerza del Pueblo (FP) por Santo Domingo Este, Tayluma Calderón, solicitó la instalación de una oficina física de la plataforma de transporte InDrive en República Dominicana, con el propósito de fortalecer la seguridad y atención de los usuarios del servicio.
La petición fue realizada mediante una resolución depositada en el Congreso Nacional, en la que la legisladora exhorta al presidente Luis Abinader a instruir al Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT) para iniciar gestiones con la empresa y facilitar la apertura de una sede en el país.
Calderón explicó que actualmente los ciudadanos que utilizan la aplicación no cuentan con un espacio físico donde acudir en caso de inconvenientes, reclamaciones o situaciones ocurridas durante un viaje.
“Los usuarios necesitan tener un lugar donde puedan recibir asistencia directa ante cualquier eventualidad relacionada con el servicio”, expresó la congresista en un comunicado.
La diputada indicó que la iniciativa no busca limitar el uso de las plataformas digitales de transporte, sino contribuir a que tanto pasajeros como conductores puedan sentirse más seguros y respaldados.
Asimismo, destacó que miles de dominicanos dependen diariamente de este servicio, ya sea como medio de transporte o como fuente de ingresos para sustentar a sus familias.
Calderón sostuvo que la apertura de una oficina local permitiría establecer canales más efectivos para atender denuncias, dar seguimiento a casos y ofrecer respuestas oportunas a los usuarios.
“Es importante que exista una representación responsable en el país que pueda responder tanto a conductores como a pasajeros”, concluyó.
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